TACHOGRAPHDriver Assistant

Tvoje data, tvoje kontrola

Smazání dat aplikace

Místní údaje můžeš odstranit v telefonu. Pokud používáš volitelné propojení s Dispatch Pilotem, můžeš také zastavit synchronizaci a požádat o výmaz údajů uložených na serveru.

Your data, your control

Delete app data

You can remove local data on the phone. If you use optional Dispatch Pilot pairing, you can also stop synchronisation and request deletion of server-stored data.

1. Vynulovat směnu a zakázku

Tento postup odstraní historii směny, časové souhrny, GPS stopu, trasu, dnešní zakázku a kontrolu před výjezdem. Profil vozidla, firemní profil, tarif a zakoupené doplňky zůstanou zachované.

  1. Bezpečně zastav a otevři aplikaci.
  2. Přejdi na obrazovku ZAKÁZKA a otevři část nastavení aplikace.
  3. Zvol VYNULOVAT SMĚNU A ZAKÁZKU.
  4. Potvrď tlačítkem VYNULOVAT. Akci nelze vrátit zpět.

2. Odstranit všechna místní data

Pro úplné odstranění profilu řidiče a firmy, nastavení, směn, historie, zakázek, tras i GPS stopy vymaž úložiště aplikace nebo aplikaci odinstaluj.

Android

  1. Otevři Nastavení telefonu → Aplikace → Tachograph Driver Assistant.
  2. Otevři Úložiště a zvol Vymazat data / Vymazat úložiště, nebo aplikaci odinstaluj.
  3. Potvrď systémové upozornění.

iPhone / iPad

  1. Otevři Nastavení → Obecné → Úložiště iPhonu/iPadu → Tachograph Driver Assistant.
  2. Zvol Smazat aplikaci. Volba „Odložit aplikaci“ nemusí odstranit všechna data.
  3. Potvrď smazání.
Vymazání aplikace odstraní místní kopii. Pokud byl telefon spárován s Dispatch Pilotem, postupuj také podle následující části pro zastavení synchronizace a výmaz serverové kopie.

3. Odpojit Dispatch Pilot a smazat synchronizovaná data

  1. V aplikaci otevři ZAKÁZKA → Dispatch Pilot a zvol ODPOJIT TELEFON. Tím se zastaví další odesílání.
  2. Požádej připojeného dispečera, aby zařízení odebral také v Dispatch Pilotu.
  3. Pro výmaz serverové kopie napiš z e-mailu, kterým lze bezpečně ověřit vztah k dopravci, na tachographdriverassistant@gmail.com. Uveď označení řidiče, vozidla, dopravce a přibližné datum spárování; neposílej heslo ani celý přístupový token.

Po ověření žádosti budou odstraněny nebo anonymizovány spárované zařízení, poslední provozní stav, synchronizované události a zakázky v rozsahu, v němž jejich další uchování nevyžaduje zákon, bezpečnostní incident nebo oprávněná obrana nároků.

4. Co se stane s nákupy

Vymazání místních dat neruší aktivní předplatné. Předplatné se spravuje a ruší v Google Play nebo App Store. Po nové instalaci lze podporované nákupy obnovit funkcí Obnovit nákupy.

Obchod s aplikacemi a RevenueCat mohou uchovat záznamy o transakci a anonymním nákupním nároku podle svých právních a smluvních povinností. Tyto záznamy nejsou součástí místního úložiště telefonu.

5. Žádost o údaje u podpory

Pokud jsi použil Dispatch Pilot, kontaktoval podporu nebo potřebuješ řešit anonymní záznam nákupu v RevenueCat, napiš na tachographdriverassistant@gmail.com.

Do žádosti uveď, že jde o Tachograph Driver Assistant, a popiš, které údaje chceš dohledat nebo odstranit. Neposílej číslo platební karty ani citlivé údaje o zakázce.

1. Reset the shift and job

This removes shift history, time summaries, GPS trail, route, current job and pre-trip checks. Vehicle profile, company profile, plan and purchased add-ons remain.

  1. Stop safely and open the app.
  2. Go to the JOB screen and open the app-settings section.
  3. Select RESET SHIFT AND JOB.
  4. Confirm with RESET. This cannot be undone.

2. Remove all local data

To remove the driver/company profile, settings, shifts, history, jobs, routes and GPS trail, clear app storage or uninstall the app.

Android

  1. Open Device settings → Apps → Tachograph Driver Assistant.
  2. Open Storage and choose Clear data / Clear storage, or uninstall the app.
  3. Confirm the system warning.

iPhone / iPad

  1. Open Settings → General → iPhone/iPad Storage → Tachograph Driver Assistant.
  2. Choose Delete App. “Offload App” may keep app data.
  3. Confirm deletion.
Clearing or uninstalling the app removes the local copy. If the phone was paired with Dispatch Pilot, also follow the next section to stop synchronisation and delete the server copy.

3. Disconnect Dispatch Pilot and delete synchronised data

  1. In the app, open JOB → Dispatch Pilot and select DISCONNECT PHONE to stop further transmission.
  2. Ask the connected dispatcher to revoke the device in Dispatch Pilot as well.
  3. To delete the server copy, email tachographdriverassistant@gmail.com from an address that can safely establish your relationship to the carrier. Include the driver, vehicle and carrier labels and approximate pairing date; never send a password or the full access token.

After the request is verified, the paired device, latest operational state, synchronised events and jobs will be deleted or anonymised unless further retention is required by law, a security incident or the legitimate defence of claims.

4. What happens to purchases

Deleting local data does not cancel an active subscription. Manage or cancel it in Google Play or the App Store. Supported purchases can be restored after reinstalling with Restore purchases.

The app store and RevenueCat may retain transaction and anonymous-entitlement records under their legal and contractual duties. These records are not part of local device storage.

5. Request data from support

If you used Dispatch Pilot, contacted support, or need help with an anonymous RevenueCat purchase record, email tachographdriverassistant@gmail.com.

State that the request concerns Tachograph Driver Assistant and describe what data you want located or removed. Never send payment-card details or sensitive job information.